Conditions générales de vente

Parfait 👍 Voici un modèle de Conditions Générales de Vente (CGV) adapté à une boutique Shopify pour ta marque ESTRELA NUEVA.
C’est une version claire, professionnelle et conforme aux standards e-commerce, que tu pourras coller directement dans ta page légale Shopify.

⚖️ Conditions Générales de Vente – ESTRELA NUEVA

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.estrelanueva.com.
En validant sa commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions.

2. Produits

  • Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.

  • Les photographies et visuels des produits ne sont pas contractuels et n’engagent pas la responsabilité de ESTRELA NUEVA.

3. Commandes

  • Le client doit vérifier l’exactitude des informations fournies (adresse, coordonnées, etc.) avant validation de la commande.

  • ESTRELA NUEVA se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes (litige antérieur, fraude, suspicion d’activité abusive, etc.).

4. Prix

  • Les prix sont indiqués en € toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

  • Les frais de port sont calculés et affichés avant la validation finale de la commande.

  • ESTRELA NUEVA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur lors de la validation de la commande.

5. Paiement

  • Le paiement est sécurisé et peut s’effectuer par carte bancaire, PayPal et tout autre moyen proposé sur le Site.

  • Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.

6. Livraison

  • Les délais et modalités de livraison sont précisés dans notre Politique d’expédition.

  • En cas de retard de livraison, la responsabilité d’ESTRELA NUEVA ne saurait être engagée si ce retard est dû à un cas de force majeure (grève, douanes, catastrophes naturelles, etc.).

7. Droit de rétractation & retours

  • Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans justification.

  • Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés et non endommagés.

  • Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas d’erreur imputable à ESTRELA NUEVA.

  • Pour plus d’informations, consultez notre Politique de retours.

8. Garanties légales

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la Consommation et aux articles 1641 et suivants du Code Civil.

9. Responsabilité

ESTRELA NUEVA ne saurait être tenue responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure, de rupture de stock, ou de perturbation imputable aux transporteurs ou prestataires logistiques.

10. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement de votre commande. Elles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, images, logos, charte graphique) sont la propriété exclusive de ESTRELA NUEVA et sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.

12. Droit applicable & litiges

  • Les présentes CGV sont régies par la législation en vigueur dans le pays d’exploitation de la boutique.

  • En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant tout recours judiciaire.

13. Contact

Pour toute question concernant vos achats, vous pouvez nous contacter à :
📧 support@estrelanueva.com

✨ Ces conditions sont mises en place pour garantir une expérience d’achat sécurisée et transparente avec ESTRELA NUEVA.